Bot Marketing &
Automation

Al momento, NON tutti i business possono beneficiare da un bot. Il primo step in questa direzione è comprendere se questo sarebbe davvero un buon canale di marketing da implementare all'interno della strategia dell'azienda o del professionista.

Una volta capito che i bot potrebbero fornire un vantaggio competitivo, ci si troverà per stabilire quale conversazione dovrà sviluppare il bot.

Ovvero, quale messaggio dovrà comunicare al visitatore (potenziale cliente).

Si stabilisce poi il tono che dovrà tenere il nostro fedele assistente digitale. I bot non sono email statiche, ma esperienze conversazionali. Per questo motivo possono essere rudi, gentili, simpatici, cruenti, accomodanti. Il tono del bot delinea il suo stile di risposta.

Se c'è bisogno di integrazioni particolari (es. calendar, google sheets) si implementano e, successivamente, si può testare il bot per verificare non solo che tutti i messaggi siano al loro posto, ma anche che l'assistente digitale dia le giuste riposte ai giusti input.